User Experience (UX): você sabe realmente qual é a sua importância?
A experiência do usuário, ou User Experience (UX), tem a ver com como uma pessoa se sente ao interagir com um sistema. Isso inclui um site, aplicativo móvel, software e basicamente qualquer forma de interação entre humanos e tecnologia. Mas por que essa tem sido a palavra da moda atualmente? Quando estamos vendendo um produto, queremos que nossos clientes se […]
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Por que a sua empresa deve utilizar e investir em UX?
Construir uma presença digital é mais importante do que nunca. Diante desse cenário, a transformação digital não é mais uma opção. Mas, sim uma necessidade para as empresas que desejam se manter competitivas no mercado. Além disso, automatizar e tornar os processos internos mais eficazes é essencial. No entanto, isso não significa necessariamente que sua empresa deve possuir as […]
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Chatbot: o que é e por que a sua empresa precisa dele?
Os chatbots estão por toda parte. Eles são integrados às mídias sociais, sites de varejo on-line e até mesmo aos departamentos de recursos humanos. Embora o termo chatbot seja bem conhecido e a presença deles na web tenha crescido em um ritmo constante, as perguntas simples permanecem: o que é um chatbot e como essa tecnologia […]
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Por que e quando usar o Big Data?
O Big Data é um termo que descreve um grande volume de dados diversos, complexos e que mudam rapidamente, derivados de novas fontes. Esses conjuntos de dados são usados para que as organizações possam identificar padrões, descobrir tendências e prever o comportamento do consumidor para vendas mais assertivas. Desse modo, o Big Data não é apenas mais um […]
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Afinal, você sabe o que é UX?
Durante muito tempo, os produtos e serviços eram desenvolvidos por meio da visão que as empresas tinham das necessidades dos clientes. Os consumidores se adaptavam às ferramentas e produtos comercializados e nem sempre os avanços correspondiam às expectativas do público. Com avanço da tecnologia e o aumento da exigência do consumidor, esse cenário mudou. Hoje, […]
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O que é Big Data?
Você já parou para pensar na quantidade de dados que geramos diariamente? Então, vamos a alguns fatos: são quase 5 milhões de vídeos assistidos diariamente no YouTube, mais de 60 milhões de fotos postadas todos os dias no Instagram e 102 milhões de brasileiros compartilhando seus momentos no Facebook todos os meses. Isso só para falar das redes sociais. […]
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Pensamento digital x transformação digital
O pensamento digital está se tornando rapidamente o ingrediente principal para uma transformação digital de sucesso. Mas o que exatamente é o pensamento digital e como líderes de negócios podem incentivá-lo em suas equipes? Nesse contexto, pensadores digitais observam e analisam o comportamento do usuário (cliente final) para obter insights e criar processos, produtos e […]
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O que é transformação digital e por onde começar?
Você certamente já ouviu o termo transformação digital. O conceito, que é a base por trás de todas as inovações que vemos hoje, também é altamente relacionado em como as empresas podem se manter competitivas atualmente. No entanto, ainda não está claro para muitos gestores e líderes de negócios o que exatamente a transformação digital significa para suas empresas. […]
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Design Thinking: um método criativo de resolver problemas
O Design Thinking é um método que nos ajuda a extrair, ensinar, aprender e aplicar sistematicamente técnicas centradas no usuário para resolver problemas. Ao contrário do que alguns pensam, o Design Thinking (DT) não é uma propriedade exclusiva dos designers. Todos os grandes inovadores seja em artes, música, ciência, engenharia e tecnologia da informação podem utilizá-lo. Mas então, por […]
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7 desafios na utilização dos chatbots
Os chatbots chegaram para ficar e podem trazer diversos benefícios. Mas, para isso, é preciso superar alguns desafios inerentes à sua utilização. Nos últimos anos, empresas como Microsoft, IBM e Google e Amazon forneceram incríveis estruturas de chatbots, fornecendo ferramentas que permitiram aos desenvolvedores criar softwares que podem realmente entender a linguagem humana e conversar com as pessoas de […]
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