Experiência do cliente: entenda a importância do AMS
Muitas empresas estão buscando maneiras de integrar processos voltados para a experiência do cliente em soluções unificadas para garantir interações consistentes, não importando o canal utilizado. E os serviços de AMS contribuem para garantir que essas soluções funcionem corretamente, impulsionem a inovação e implementem modificações rapidamente, além da garantia de que os dados dos clientes […]
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Veja como IoT e AI podem otimizar processos no setor financeiro
O uso da IA e da IoT vêm crescendo em todos os setores da economia, mas o setor financeiro se destaca na utilização dessas soluções tecnológicas para otimizar processos. Ao mesmo tempo em que permite aos clientes acessar informações e realizar transações por meio de diversos dispositivos e assistentes inteligentes, as instituições financeiras utilizam esses […]
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