Quando se fala em Tecnologia da Informação (TI) é comum pensarmos logo de cara em programação, computadores, softwares, em chamar o “menino do TI” para consertar a impressora e por aí vai.
Brincadeiras à parte, a área de TI é vasta e recheada de termos, que vão aumentando conforme os avanços tecnológicos.
Para facilitar a vida dos profissionais, curiosos ou amantes de tecnologia, montamos um glossário com os principais termos da área de TI. Aqui, você tem um guia prático na palma da mão para consultar sempre que precisar. Conheça os principais termos a seguir.
Algoritmos
Na Matemática e Ciência da Computação, os algoritmos consistem numa sequência finita de ações executáveis que consigam solucionar determinado problema. Ou seja, os algoritmos são a programação de um conjunto de códigos finitos, com instruções e regras definidas, que automatizam a execução de determinadas tarefas.
Application Management Services (AMS)
Solução dedicada ao gerenciamento e manutenção de aplicativos durante todo o seu ciclo de vida, de modo a oferecer funções-chave como desenvolvimento, testes, implantação, monitoramento, manutenção e desativação, dentre outras atividades necessárias para as aplicações.
Application Programming Interface (API)
Ou “Interface de Programação de Aplicativos”, o API é uma ferramenta que define as regras e protocolos para a troca de dados, realização de solicitações e respostas a comandos entre softwares diferentes.
Podendo ser comparado com um mediador, o API permite que softwares que possuem linguagens de programação diferentes ou que foram desenvolvidos por empresas distintas se comuniquem.
B2B
Abreviação de Business to Business, a sigla se refere às operações realizadas entre empresas, que podem ser de revenda, transformação ou consumo.
B2C
Abreviação de Business to Customer, a sigla se trata das operações realizadas entre empresas e o consumidor final.
Big Data
Ferramenta que coleta, processa, gerencia, analisa e armazena grandes volumes de dados, dos mais variados tipos. A tecnologia apresenta algumas características principais, conhecidas como “os cinco Vs”, que são: velocidade, variedade, volume, veracidade e valor.
Blockchain
O blockchain é um banco de dados compartilhado que permite o registro e a transferência de informações de forma segura e sem a necessidade de uma central de controle. A tecnologia se segurança nos dados, já que nenhuma informação pode ser excluída ou modificada sem o consenso dos usuários.
Embora seja usado em diversos setores, seu uso é mais conhecido na área financeira, por ser a casa das criptomoedas.
Business Intelligence (BI)
Conjunto de práticas e ferramentas de coleta, processamento e análise de dados, e tem como intuito auxiliar as empresas na tomada de decisão através de informações completas.
Cookies
Os cookies são pequenos arquivos armazenados em dispositivos, sua função é guardar dados específicos de um usuário ou website, de forma que servidores web possam acessar os dados no futuro de maneira mais rápida.
Clock Rate
Se refere à velocidade de processamento de um computador, ou seja, o tempo que ele demora para executar as suas funções.
Cloud Computing
Em português, “computação em nuvem”, é uma tecnologia que permite armazenar dados em um ambiente virtual e acessar remotamente softwares e informações por meio da internet. Com a ferramenta, é possível hospedar arquivos de diferentes formatos, como filmes, músicas, trabalhos acadêmicos etc.
Cluster
Em português, poder ser entendido como “aglomerar” ou “agrupar”, o seu nome tem relação direta com a sua função dentro da área de TI, já que cluster se trata do uso de dois ou mais computadores simultaneamente para executar tarefas ou funções.
Data Center
Também chamado de Centro de Processamento de Dados (CPD) é uma infraestrutura física que abriga servidores, equipamentos de armazenamento e sistemas de rede para administrar e processar grandes quantidades de dados.
Digital Immune System (DIS)
Em português, Sistema Imunológico Digital, a tecnologia resulta da integração de práticas e ferramentas tecnológicas, como realidade aumentada, inteligência artificial, engenharia do caos, segurança cibernética, autocorreção, monitoramento, engenharia de confiabilidade e segurança de software.
Seu objetivo é fortalecer a segurança digital da empresa, preparando-a contra possíveis ameaças, como vírus, malwares e invasões hacker.
ERP
ERP é a sigla para Enterprise Resource Planning, que, traduzido do inglês, significa “Planejamento de recursos empresariais”. Ou de forma mais simples, um software de gestão empresarial.
Os softwares de gestão empresarial são sistemas projetados para atuar com todos os processos empresariais necessários para o gerenciamento e evolução de um negócio. Nele, são reunidos os dados de todos os setores e disponibilizada as ferramentas para que cada departamento execute suas atividades.
Firmware
Software instalado em um hardware (estrutura física) e que funciona à parte do sistema operacional, sua função é garantir o funcionamento das funções básicas do dispositivo, como o processamento de dados, executar comandos, a entrada e saída de dados etc.
Firewall
Dispositivo de uma rede de computadores, seja na forma de um software ou equipamento físico, responsável por aplicar uma política de segurança a um determinado ponto da rede.
Hiperautomação
A hiperautomação consiste na automação de processos manuais e burocráticos no ambiente corporativo. Para isso, une tecnologias como IA, machine Learning e RPA para eliminar a necessidade de intervenção humana em qualquer tarefa repetitiva ou de baixa complexidade.
Inteligência artificial (IA)
Podendo ser chamada de a tecnologia do momento, a inteligência artificial (IA) é uma área da Ciência da Computação que tem como objetivo desenvolver sistemas e algoritmos capazes de realizar atividades executadas por seres humanos, como tomada de decisões, redação de textos, respostas para perguntas, geração de imagens e fotografias, dentre outras.
Internet das coisas (IoT)
Em inglês, Internet of things, a Internet das Coisas (IoT) consiste em uma rede de objetos físicos conectados à internet. Os aparelhos vão desde eletrodomésticos e roupas até dispositivos mais sofisticados, como computadores e celulares. Esses dispositivos são capazes de se comunicar e transferir dados entre si.
ITIL
Acrônimo de Technology Infrastructure Library, ou, se preferir em português, biblioteca de infraestrutura de TI, a sigla ITIL se refere ao conjunto de boas práticas para o gerenciamento de serviços de TI.
ITSM
Do inglês IT Service Management, o ITSM é um framework de gerenciamento de serviços de TI, nele, são usados sistemas e processos para oferecer serviços de TI em alinhados às necessidades do cliente.
Machine Learning (ML)
Em português, “aprendizagem de máquina”, a tecnologia é um ramo da inteligência artificial (IA) que se dedica à capacitação de outras máquinas por meio do uso de dados. Dessa maneira, em vez de programar uma máquina para executar uma tarefa, ela é treinada a realizar determinada atividade usando dados e algoritmos como base.
Malware
Software projetado para danificar ou explorar vulnerabilidades em máquinas, redes ou servidores.
Robotic Process Automation (RPA)
Em português, “automação robótica de processos”, o RPA é uma tecnologia que usa bots (robôs digitais) para executar atividades repetitivas, dessa forma, o que antes era realizado por uma pessoa, passa a ser realizado por uma máquina.
SLA
Sigla para Service Level Agreement, que em português significa “acordo de nível de serviço”, o SLA é o termo usado para se referir ao prazo para cada tipo de serviço prestado.
Além do tempo, a abordagem leva em conta aspectos como o desempenho dos atendimentos e segurança dos dados.
UX/UI
UX é a sigla para User Experience, que, em português, significa “experiência do usuário”. O UX se refere ao conjunto de estratégias utilizadas pelas marcas para entregar aos usuários as melhores experiências com produtos ou serviços.
Enquanto o UI, sigla para User Interface, que em tradução para o português significa “interface do usuário”, se trata da parte visual e interativa de sites, aplicativos ou sistemas, a sua função é garantir que a interação entre o usuário e a plataforma seja intuitiva, de fácil navegação, esteticamente atraente e, claro, ofereça uma experiência satisfatória.
Wireless
Em tradução livre, “sem fio”, o wireless é uma tecnologia que permite a transmissão de dados sem usar cabos físicos, temos como exemplo o bluetooth, o Wi-Fi, o infravermelho, dentre outros.
Conclusão
Como é possível notar, muitos dos termos de TI se originam do inglês e são usados no dia a dia dos negócios sem tradução para o Português.
Embora aqui esteja apenas uma pequena parte de todos os conceitos do mundo da Tecnologia da Informação, você já sabe quais são os principais e, quando escutar alguém falando sobre, vai estar por dentro do que se trata.